Sinopsis

Todos los días, doña Flor atiende a gente de todos los extractos de la sociedad mexicana: ricos, pobres, educados y analfabetos. Revisa sus solicitudes para obtener tarjetas de identificación para votar. Se sientan frente a ella, le dan sus documentos y esperan a que ella los acepte o los rechace. Doña Flor ejerce su poder burocrático en ellos. Al final de su jornada laboral, va a una pileta para ver a niños nadar. Se para en el borde de la pileta mientras el sonido de sus voces y el chapoteo la transportan a un pasado distante. Todo lo demás es un retrato de doña Flor, una burócrata de 63 años de la Ciudad de México que trabajó toda su vida en la misma oficina gubernamental. La película, una "narración observacional”, se construye sobre la base de detalles y gestos que sumergen al espectador en la intimidad de una mujer que ha sido deshumanizada y alienada por la maquinaria burocrática. Todo lo demás entra en la vida de doña Flor mientras ella despierta y anhela ser visible una vez más.

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